为进一步增强消费者的权责意识和风险意识，切实加强消费者权益保护，天柱水务公司参加了由天柱县消费者协会主办的2024年“3.15”国际消费者权益日宣传教育活动。

　　活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，向广大群众宣传用水消费维权知识，详细讲解用水安全知识、阶梯水价，耐心为用户讲解水表安装、过户等手续办理流程及所需资料，同时引导群众关注微信公众号，足不出户轻松缴纳水费。

　　此次宣传活动，加强了公司与用户的沟通交流，切实解决了群众普遍关心、关注的供水问题，努力维护消费者权益，做到让用户满意，拉近了与用户的距离。